2008/07/17

現場が求める専門スキルや常識力に関する調査

役職につくビジネスパーソン400名にアンケートを実施

キャリアにかかわらず必要なのは「業界知識」と「業務知識」
第二新卒： 2位「業務知識」　3位「業界知識」
中途／一般クラス：1位「業務知識」 2位「業界知識」
中途／マネージャークラス：同率1位「業務知識」「業界知識」

第二新卒に求められる特徴的な常識は「流行」や「最新キーワード」
第二新卒： 3位「流行」　4位「最新キーワード」　

キャリアに応じて求められるより高度なスキル
第二新卒：「ガッツや根性」「熱意」
中途／一般クラス：「コミュニケーション能力」「発想力・想像力」
中途／マネージャークラス：「リーダーシップ」「決断力」

理想の部下は「妻夫木聡」「小池徹平」、理想の上司は「星野仙一」

ソフトバンク・ヒューマンキャピタル株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役兼CEO 木崎　秀夫）が運営する、「インターネット」に強い転職サイト『イーキャリアプラス』は、2008年7月12日～7月14日の3日間、企業の役職者（主任クラス以上）400名（クリエイティブ職、マーケティング職・エンジニア職、営業職、各100名）に現場が求める専門スキルや常識力に関する調査を実施いたしました。

アンケート総括

本調査で、転職者（中途／マネージャー、中途／一般、第二新卒）に必要とされる専門スキルや知識についての現場の声が明らかになりました。必要とされる知識では、業界の全体像を把握する「業界知識」や実際の業務に不可欠な「業務知識」がそれぞれの転職者区分で高いポイントとなりました（5段階で必要性を評価）。マネージャークラスでは「業界知識」／「業務知識」はそれぞれ4.0ポイント、一般クラスでは3.3ポイント／3.5ポイント、第二新卒では 2.7ポイント／2.9ポイントとなりました。

また、必要とされる常識については「日本語の使い方」「作法・マナー」といったコミュニケーションの基礎となる項目が各区分とも高い割合を示していた一方で、キャリアの区分による特色も見られました。第二新卒では「流行」や「最新キーワード」など、オンタイムな時代把握が求められ、一般クラスでは「ビジネス用語」や「業界知識」等、ビジネスパーソンとして現場で活躍する上で必要不可欠な常識が求められています。マネージャークラスになると、業界外の「経済」「海外情報」などを幅広い視点を持つことが必要になるようです。

知識や常識以外に必要とされるスキルや能力については、項目毎に傾向が現れました。「リーダーシップ」や「決断力」など責任を伴う能力や、「対外折衝能力」や論理的思考能力などのバランス感覚や高度な思考力を必要とする能力は、キャリアの高さに伴って必要とされていることがわかります。逆に「ガッツや根性」「熱意」等の仕事に対するスタンスや、「協調性」「柔軟性」などの環境への適合能力については、まだキャリアが浅い段階で特に必要とされる傾向が見られます。技術的な能力としては「PCスキル」が基本的な能力として若い世代に必要とされているようです。一方、ある程度の経験を積んだ一般クラス転職者で重視される能力は、周囲の関係に積極的に働きかける「コミュニケーション能力」や、より円滑に業務を遂行させる「発想力・想像力」に加えて、「センス」や「プレゼンテーション能力」などの自身のそれまでの経験から磨くことが出来る能力が求められているようです。また、キャリアを問わず求められる能力としては「人間性」が最も必要とされていることがわかりました。

なお、中途社員が入ってくる場合の理想の部下として妻夫木聡さんと小池徹平さんが1位に選ばれました。また、理想の上司では星野仙一さんが2位以下を大きく引き離しての1位となりました。部下には清潔感や爽やかさ、上司には威厳と指導力が求められているようです。

『イーキャリアプラス』では、転職支援金100万円争奪！「インターネットウルトラクイズ」（http://100quiz.jp/）を5月19日から7月25日まで開催しております。今回の調査で明らかになったように、業界知識や業務知識はビジネスパーソンの基本的な知識としてキャリアを問わず必要とされており、現場で求められるスキルや知識はキャリアに伴って高度化しています。「インターネットウルトラクイズ」では、ビジネスカテゴリ8職種の必要な基本的な知識から専門性の高い知識まで楽しみながら学ぶことができます。キャリアアップを目指しご自身の職種での専門性を高めたい方から、転職を見据えて異なった職種に興味を持つ方まで、全国のビジネスパーソンに挑戦いただいております。

転職者に求める「業界知識」と「業務知識」（5段階評価による）［アンケート］

中途／マネージャークラス：「業界知識」4.0pt.（1位）「業務知識」4.0 pt.（1位）
中途／一般クラス　　　：「業界知識」3.3pt.（2位）「業務知識」3.5 pt.（1位）
第二新卒　　　　　　　　：「業界知識」2.7pt.（2位）「業務知識」2.9 pt.（1位）

※括弧内の順位は「その他専門知識」を省いた順位になります。

転職者に求められる常識のキャリア別の特色［アンケート］

中途／マネージャークラス：「経済」「海外情報」
中途／一般クラス　　　　：「業界知識」「ビジネス用語」
第二新卒　　　　　　　　：「流行」「最新キーワード」

常識や知識以外で求められる能力［アンケート］

キャリアが高いほど重要：「リーダーシップ」「決断力」「対外折衝力」等
キャリアが低いほど重視：「ガッツや根性」「熱意」「協調性」「柔軟性」等
一般クラスで重視　　　：「コミュニケーション能力」「発想力・想像力」「センス」等

中途社員が入ってくる場合の理想の「部下」と理想の「上司」［アンケート］

部下：1位「妻夫木聡」「小池徹平」（13名）　3位「小泉孝太郎」（12名）
上司：1位「星野仙一」（47名）　2位「佐藤浩市」（12名）　3位「野村克也」（11名）

アンケート詳細

Q1.あなたの部署に転職者が入ってくる場合、求める知識はそれぞれの項目でどの程度必要ですか。5段階評価でお答えください。（n:400）

Q2.あなたの部署に中途社員が入ってくる場合、求める常識はどのようなものですか。（複数回答可、n:400、単位:%）

Q3.あなたと一緒に働く転職者に知識や常識以外で求めるものは何ですか。重要だと思われるものを5つまでお選びください。（5個以内で回答、n:400、単位:%）

キャリアの高さに伴って重要視される能力

キャリアが低いほど重要視される能力

中途／一般クラスで重要視される能力

キャリアを問わず求められる能力

Q4.あなたの部署に「部下」として中途社員が入ってくる場合、理想の「部下」を有名人で例えると誰ですか。（自由回答、n:400）

	理想の部下
1位	妻夫木聡（13名）
1位	小池徹平（13名）
3位	小泉孝太郎（12名）
4位	イチロー（11名）
4位	木村拓哉（11名）

Q5.あなたの部署に「上司」として中途社員が入ってくる場合、理想の「上司」を有名人で例えると誰ですか。（自由回答、n:400）

	理想の上司
1位	星野仙一（47名）
2位	佐藤浩市（12名）
3位	野村克也（11名）
4位	所ジョージ（9名）
4位	渡哲也（9名）

【参考資料】「インターネットウルトラクイズ」（2008年5月19日～7月25日実施）

知識・スキルの習得意欲が強く、高いプロ意識を持ちながら、「知識やスキルの不足感」を感じている現代のビジネスパーソンに向けて、史上最大規模のインターネットクイズ大会となる転職支援金争奪！「インターネットウルトラクイズ」を5月19日から7月25日まで開催いたします。

ビジネス問題総数1200問が出題され、転職支援金100万円など、総額800万円を超えるユニークなインセンティブをお贈りいたします。
インターネットウルトラクイズ概要

名称：転職支援金100万円争奪！「インターネットウルトラクイズ」
開催期間：2008年5月19日～7月25日
URL：http://100quiz.jp/
参加資格：インターネット接続環境があればどなたでも参加いただけます。
出題カテゴリ：「クリエイティブ」「システム開発」「情報・通信エンジニア」「マーケティング」「営業」「事務・管理」「エンタテイメント」「金融・コンサルティング」
ルール：8つの職種カテゴリの中から１つ選び、100問連続して出題されるクイズにチャレンジ。連続正解数がこのクイズ大会のスコアとなります。最大100問連続、1問でも間違うと再度、ゼロからのスタートになります。
賞品
- 1位「転職支援金100万円」
- 2位「純金の履歴書」＋「煮詰まった会議を打破する酸素」
- 3位「純金名刺」＋「仕事魂に火をつけるライター」

※賞品は各カテゴリ上位入賞者3名までに贈られます。同順位の場合には厳選な抽選をもって上位3名を選出いたします。